Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

Chez Hexalya, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Mohamed Richmir Format LTD
20 Wenlock Road
Londres N1 7GU
Royaume-Uni
E-mail : hexalyacontact@gmail.com

2. Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

- Nom et prénom ;
- Adresse de livraison et de facturation ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations relatives à votre commande ;
- Informations de paiement (les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont pas stockées par Hexalya) ;
- Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé et données de navigation.

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

- traiter et expédier vos commandes ;
- assurer le suivi de vos achats ;
- répondre à vos demandes et fournir un service client ;
- prévenir les fraudes et sécuriser les paiements ;
- améliorer notre site et l'expérience utilisateur ;
- respecter nos obligations légales ;
- vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi l'autorise.

4. Partage des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à :

- nos prestataires de paiement ;
- nos partenaires logistiques et transporteurs ;
- Shopify, qui héberge notre boutique en ligne ;
- nos prestataires techniques et informatiques ;
- toute autorité compétente lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin de :

- assurer le bon fonctionnement du site ;
- mémoriser certaines préférences ;
- mesurer l'audience ;
- améliorer les performances ;
- proposer, lorsque cela est autorisé, des contenus et publicités adaptés.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être affectées.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation ou toute modification.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage des données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

- droit d'accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit d'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité de vos données, lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : hexalyacontact@gmail.com

9. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de nos activités, certaines données peuvent être transférées ou traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment par Shopify ou nos prestataires de services internationaux.

Nous veillons à ce que ces transferts soient réalisés conformément aux lois applicables et avec des garanties appropriées.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou de nos pratiques.

La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Mohamed Richmir Format LTD
20 Wenlock Road
Londres N1 7GU
Royaume-Uni

E-mail : hexalyacontact@gmail.com